Светлана, Санкт-Петербург, 26 ноября, 2019
Все, от начала общения с менеджером Татьяной и до окончания покрасочных работ.
Недостатки:Пока их нет
Комментарий:Честный отзыв о фасадной силиконовой краске фарбе. Дом из газобетона, подготовка поверхности тим 43+сетка, тим 45, грунтовка серезит ст 17. Краска недорогая, даже можно сказать дешевая, но при этом качественная, идеально белая, без желтизны, отличная укрывистость, расход соотвествует заявленому производителем. Очень быстрая отправка, после первого разговора с менеджером до получения краски из пункта транспортной компании прошло около 5 дней. В целом вроде все хорошо)), но почему то проблема с высыханием, на улице +15, повышенная влажность, возможно из-за жарких дней и прохладных ночей. Днем краска высыхает, на следующий день на стене мокрые пятна, при чем краска в этих местах становится мокрая как только при нанесении и мажется при прикосновении. Покрасочные работы приостановил до весны, что пока дальше делать непонятно, высохнет или поотваливается к весне вместе со шпаклевкой)))...Дополняю отзыв. Краска полностью высохла через неделю, качество супер, но не рекомендую покраску поздней осенью, заявленное время высыхания при температуре до +5 1-2 суток не соответствует действительности. Все супер, магазин отличный, буду обращаться еще
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за отзыв. Спасибо что выбрали компанию Farbe. Мы рады, что в итоге все хорошо :)
Первое впечатление о материале хорошее и у меня, и у мастеров. Переживем зиму и скажу как перезимовали, надеюсь все будет отлично как и планируется. Будем дальше строиться и хотелось бы отдать предпочтение вашим материалам.
Денис, спасибо за обратную связь! Рады были вам помочь!
Качественный материал. Адекватная цена. Забота о клиенте, качественное консультирование. Присылают пробники, что значительно облегчает выбор
Недостатки:Продажа только через заводскую службу сбыта. При докупке материалы приходится ждать
Комментарий:Доволен. Рекомендую. Соотношение цена-качества хорошее. Подробное консультирование и помощь в выборе материала и цвета. Помогли сэкономить на колеровке, посоветовав слегка другой оттенок из широкой гаммы. Спасибо Татьяне
Здравствуйте! Большое спасибо за оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны качеством продукции и сервисом нашей компании!
Наличие пробных образцов, подробные консультации сотрудников по процессу нанесения, выбору цвета и составу продукта.
Недостатки:Не отметил. Цветопередача при выборе на сайте достаточно специфическая, необходимо ориентироваться на пробные образцы. Ждём проверки покрытия дождём, снегом и морозом.
Комментарий:Доставка организована магазином через транспортную компанию на адрес, что значительно упростило получение.
Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за оставленный отзыв. Вы правы, цветопередача на каждом устройстве разная, именно поэтому мы предоставляем бесплатные образцы.
Штукатурка удобна в нанесении, внешний вид отличный) надеюсь, продержится долго) связь по вотсапу оперативная
Недостатки:Транспортная компания перепутала одну банку в заказе, но проблему решили достаточно быстро. Надо как-то иначе маркировать заказы, т к разница в шифрах была в одной букве, не мудрено перепутать.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Спасибо что выбрали компанию Farbe. Уже внесли правки в маркировку, чтобы ситуация не повторилась!