Светлана, Санкт-Петербург, 26 ноября, 2019
Наличие пробных образцов, подробные консультации сотрудников по процессу нанесения, выбору цвета и составу продукта.
Недостатки:Не отметил. Цветопередача при выборе на сайте достаточно специфическая, необходимо ориентироваться на пробные образцы. Ждём проверки покрытия дождём, снегом и морозом.
Комментарий:Доставка организована магазином через транспортную компанию на адрес, что значительно упростило получение.
Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за оставленный отзыв. Вы правы, цветопередача на каждом устройстве разная, именно поэтому мы предоставляем бесплатные образцы.
Штукатурка удобна в нанесении, внешний вид отличный) надеюсь, продержится долго) связь по вотсапу оперативная
Недостатки:Транспортная компания перепутала одну банку в заказе, но проблему решили достаточно быстро. Надо как-то иначе маркировать заказы, т к разница в шифрах была в одной букве, не мудрено перепутать.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Спасибо что выбрали компанию Farbe. Уже внесли правки в маркировку, чтобы ситуация не повторилась!
Для меня комфорт, в первую очередь, когда общение не сводится к тому, что нужно несколько раз приехать в офис, несколько раз что-то посмотреть. Мы достаточно хорошо с сотрудниками компании понимали друг друга дистанционно (что немаловажно), то есть буквально на телефоне мы все вопросы разбирали, собственно так и выстроилось общение, думаю, оно было максимально удобное и для меня, и для сотрудников компании. Не всех я видел в лицо, но всех хорошо понимал, поэтому считаю, что коммуникация была на уровне. По итогу могу сказать, что материал показал себя отлично. Впоследствии, если я еще раз столкнусь с подобными фасадами (будь это ремонтные работы или возведение новых конструкций), я сам повторно обращусь и порекомендую организацию. Материал достойный, учитывая, что он делается на заводе в России. Ни разу не пожалел, что выбрал именно Фарбе, хоть и конкуренция среди декоративной силиконовой штукатурки большая.
Роман, огромное спасибо за отзыв! Мы счастливы, что вы обратились именно к нам!
Оперативная связь, компетентное объяснение, быстрая доставка, приятное общение с сотрудником Татьяной!
Недостатки:Не выявлено
Комментарий:Рекомендую, обращайтесь смело в эту компанию!
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв.
Понравилось все. Подбор краски очень удобная визуализация, помощь в подборе, понятный и простой сайт, быстрая доставка пробников, даже кисточка с перчатками в посылке с пробниками. Четкая и ясная инструкция по нанесению краски. Оперативно и не дорого доставили. Контроль качества доставки. И наконец сама краска идеального качества, прекрасно ложится, поверхность после покраски радует глаз. И ещё прекрасная работа менеджеров Очень понравилась
Недостатки:недостатков НЕТ
Комментарий:Рекомендовал краску всем знакомым
Игорь, благодарим за отзыв! Спасибо за приятные слова в адрес наших сотрудников!